【引言】
合肥供水集团是个有着近65年发展历史的老国企，受传统垄断经营思想影响，部分干部职工进取精神消退，服务担当意识淡薄，干好干坏一个样；粗放式管理推诿扯皮，用户多次跑办投诉多等，严重制约着企业高质量发展。
近年来，合肥供水集团党委高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，以“为理想奋斗、让用户顺心、让员工安心、让社会放心”为使命、以“打造清澈阳光的工作氛围、建设受人尊敬的标杆水务企业”为目标，创新思想政治工作体系建设，传承红色基因，举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象，打造学习型、清廉型、创新型、和谐型、服务型党组织，不断巩固企业广大党员干部职工的思想基础，凝聚起优质稳定高效做好供水服务保障的磅礴力量。连续多年蝉联全国文明单位，先后获得全国模范劳动关系和谐企业、全国创先争优先进基层党组织、全国最佳志愿服务组织、全国企业文化建设创新成果奖；2018年安徽省十大服务行业“最佳服务示范窗口企业”、合肥市效能建设考核名列第一。
【正文】
举旗帜，学深悟透，打造学习型党组织
坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”。合肥供水集团党委始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为做好思想政治工作首要政治任务，让党的优良传统和政治优势在合肥供水走深走实、落地见效。
一是抓好关键少数，加强党员干部思想建设。建立党委理论学习中心组周读书班和党组织书记年轮训长效机制，坚持集中学习、个人自学和调查研讨相结合，组织开展习近平新时代中国特色社会主义思想专题研讨、理论培训，突出对《习近平关于“不忘初心、牢记使命”主题教育重要论述选编》《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》等学习，学深学透，领悟精髓，树牢了“四个意识”、坚定了“四个自信”，增强了建设受人尊敬的标杆水务企业的责任和时代担当。
二是抓好学习贯彻，凝聚全体职工思想共识。发放十九大报告、《党章》《习近平谈治国理政》《习近平关于“不忘初心、牢记使命”主题教育重要论述摘编》等理论读本共10000余册。按年度制定入党积极分子、党员党性教育、党务干部业务培训计划，建立专家辅导、书记交流上党课、党员微宣讲竞赛长效机制，革命传统教育、党员活动日、劳模道德宣讲、专题党课等常态化，企业报纸、官网、微信等多媒体阵地优势将党的十九大精神落实到每个岗位、传达到每名员工，推进“两学一做”常态化制度化，引导广大职工深刻理解习近平新时代中国特色社会主义思想的精神内涵和实践要求。
三是抓好机制创新，确保贯彻落实深入有效。将党对国有企业的领导作为重大政治原则融入企业治理各环节、内嵌企业治理结构之中，修订《企业章程》，将党建工作作为专章列入，明确党委在企业生产经营重大决策中把方向、管大局、保落实的领导核心和政治核心作用；建立领导班子周例会制度，落实党组织研究讨论是董事会、经理层决策重大问题的前置程序要求；建立7类31项81款党支部标准化建设目标考核体系，将意识形态责任纳入党支部书记季度述职评议内容，层层压实政治责任，聚焦全面从严治党任务有效落实。
聚民心，风清气正，打造清廉型党组织
做好思想政治工作，重在聚民心。合肥供水集团党委始终坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、教育职工，当好主心骨、换来心连心，为企业发展营造风清气正生态环境。
一是严格落实双重组织生活会和联系点制度。领导班子成员定期深入联系点党支部，把批评和自我批评作为落实“三严三实”要求的“关键动作”常态化开展；深入生产一线，了解掌握生产经营和职工思想动态的第一手资料，为职工群众办实事、解难题。
二是严格落实五必谈、五必访、五必知制度。党委班子成员之间、党委班子与联系点分管部门负责人之间，党支部班子成员之间、支委与党员之间每半年至少开展1次谈心谈话；职工家庭发生纠纷、生病住院、受到处分、生活困难及重大节假日期间，党支部必须走访慰问，做好心理疏导、针对性开展思想政治教育；单位情况、党建情况、生产经营情况、安全隐患、不稳定因素，党政互融必须知晓，出现不稳定问题苗头及时应对、正面引导。
三是建立领导班子跟班、接访制度。驰而不息抓作风建设，领导班子成员每周二轮流在营业大厅开门接访，每月分别到供水服务热线、调度中心跟班作业1次，每年至少召开1次用户座谈会，多渠道了解用户的真实需求，找短板、促服务、严作风、提效能。
四是正确把握运用好“四种形态”。开展清泉廉洁文化建设，廉洁报告会、警示教育、提醒谈话和“用身边事教育身边人”常态化；健全违纪线索移送、案件查办联动等制度，建立问题线索快速处理机制，筑牢让广大党员干部职工廉洁从业思想根基。
育新人，求真务实，打造创新型党组织
思想政治工作的出发点是培育作风好、本领强的干部人才队伍。合肥供水集团党委全面落实党管干部、党管人才原则，教育引导广大党员干部职工苦干实干，干出实打实的新业绩、干出群众的好口碑。
一是实施党组织书记素质提升工程。每3年开展1次基层党组织换届选举工作，把党性强、有能力、善创新、作风正的党员选配到党支部班子、担任党组织书记。每年制定党组织书记素质提升方案，建立挂职锻炼、交流轮岗机制，提升党组织书记推动服务创新的能力。
二是实施党务干部能力提升工程。建立健全党务干部选拔、培训、考评、聘任机制；制定季度培训规划，针对性开展党支部书记、支委、小组长骨干队伍业务培训；每季度开展党组织书记抓思想政治工作经验交流分享会，全面提升党务干部组织、服务、创新能力。
三是实施技能人才服务提升工程。以技能大师工作室和标准化班组建设为契机，成立水厂技改、二次供水错峰技术推广等项目小组，在2018年企业管理技术创新大赛中，62项技术革新成果脱颖而出广泛应用，6项成果获安徽省职工合理化建议奖。建立两培两带机制，把党员培养成业务骨干、把业务骨干培养成党员，传承供水工匠精神，先后培育了诸如全国“工人先锋号”、“巾帼文明示范岗”热线班、全国“学习型班组”二水厂维修班等一批标杆班组，涌现出了全国住建系统劳模、全国三八红旗手以及省市劳模、技术能手等一批优秀员工，成为企业改革发展的中坚力量。
兴文化，以人为本，打造和谐型党组织
文化是思想政治工作重要载体，是企业持续发展的动力源泉。合肥供水集团党委大力推进文化建设与思想政治工作深度融合，以人为本，构建新型和谐劳动关系，凝聚企业改革稳定发展的强大精神动力。
为了激发企业发展的源头活水，倡导科学人才发展观，编制岗位说明书，实行全面岗位评价，建立和完善薪酬管理体系，做到人尽其才、人岗匹配、岗变薪变。实施岗位交流，出台《中层管理人员及关键岗位员工轮岗交流管理办法》，通过交流轮岗、挂职锻炼等形式，压担子、强实践、重培养。建立校企联合培养模式，加强对后备管理人才梯队培养。加大对科级以上管理人员实施年度考核测评，排名后5名管理人员降级兑现年终奖，连续2年排名后5名之内降级使用，把企业发展和员工责任紧密联系在一起，把求真务实的工作作风导向建起来，把真抓实干的工作规矩立起来，实现“真干假干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样”。
为深入践行“让员工安心”企业使命，定期开展困难职工帮扶、爱心助学和送温暖送清凉等系列活动；每年组织职工健康体检，建立职工健康档案和大病救助帮扶机制，及时为职工排忧解难办实事；全面启动5S管理工作，改善生产办公环境营造良好工作氛围，员工从身边小事变化上获得成就感。
为了不断满足员工精神文化需求，把群众性文体活动作为企业文化建设的重要组成部分，引导员工参加形式多样、健康向上的文体活动，拔河跳绳比赛、演讲比赛、乒乓球赛、读书征文、篮球联赛等文体活动丰富多彩。大力开展学习型组织建设，充分发挥党校和供水学院阵地资源优势，“供水大讲堂”、合肥供水论坛每月1次；“阅季花开”、“心有墨香书传供水”等读书心得交流分享每季度1次；职工技能培养、“师带徒”活动普及开展，全体员工比学赶超氛围浓厚，使员工生活充满活力，连续多年获得合肥市书香企业称号。
展形象，创先争优，打造服务型党组织
对于民生服务企业来说，思想政治工作最直接体现在为民服务形象上。合肥供水集团党委始终坚持以人民为中心的发展理念，引领企业广大党员干部职工在服务用户、保障民生上争创优质服务标兵、争创群众满意窗口、争创一流服务品牌。
在服务用户上，一是推行业务报装“一站式”。开发“一站式”报建系统，统建统管让用户最多跑一次。开辟“网上营业厅”，将25项服务从线下搬到线上，“让数据多跑路、让用户少跑腿”。二是打造“半小时服务圈”。窗口服务朝八晚五，365天不休息。水费交纳微信自助、银行网点随时扣。24小时供水热线铃响三声必有应，接警后30分钟内赶赴现场，供水服务实行首接负责制，以零推诿、零投诉为目标，2018年合肥市效能建设考核名列第一。三是开展志愿服务进社区。成立杨维淼志愿服务队，8年来，每逢周末风雨无阻地走进社区，开展便民服务达12000余人次，被评为“安徽省2018年最佳服务示范窗口企业”。
在民生保障上，一是基础建设稳增长。推进供水基础设施建设与水厂技改双管齐下，快马加鞭，日供水能力逐年增长达231万立方米。二是科学调度稳供给。开展“六级计量、三级分区”控制漏损，推广二次供水错峰技术改造；建成供水调度指挥系统，对全市供水管网压力实行24小时监控。三是水质安全稳民心。实行水质分级检测，做到水质监测仪表24小时在线监测；对 120个水质监测点进行实时监测，水质信息定期发布。四是城乡统筹稳民生。密切关注周边城乡居民饮用水安全，加快区域供水发展，做到肥西、长丰、巢湖及周边城乡居民畅饮合肥优质水，提高生活质量。
启示
城市供水关系国计民生，人民群众满不满意是衡量我们工作好不好的唯一标尺。我们要始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦供水服务保障主责主业，持续增强和提升用户的满意度、获得感和幸福感。这需要全体供水人更具责任和时代担当精神，更需要员工凝心聚力，开展好思想政治工作。综合以上工作做法，启示如下：
一、坚持党的领导，传承红色基因。合肥供水集团党委始终坚持党的领导，以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，贯彻党的十九大精神，不忘初心、牢记使命，传承红色基因，凝聚了广大党员干部职工思想共识，发挥了思想政治工作引领、激励、凝聚、鼓舞员工的作用，为打造清澈阳光的工作氛围、建设受人尊敬的标杆水务企业提供了强大的舆论支持。
二、坚持全面推进，凝聚思想共识。合肥供水集团党委将思想政治工作与全面从严治党、勇担社会责任、企业文化建设有机融合，整合力量，集中发力，全面渗入，多声部唱响主旋律，让企业思想政治工作不断往深里走、往实里走、往心里走。
三、坚持融合发展，推动有效落地。合肥供水集团党委在思想政治工作中不断创新工作思路方法，与企业中心工作融合发展、同频共振、同向发力，加强阵地、载体、机制建设，在打造思想政治工作平台上起到了积极作用。
新时代、新思想、新作为。合肥供水集团党委将高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，牢牢把握思想政治工作的领导权和主动权，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”，持续加强党组织建设，筑牢广大党员干部职工的思想基础；持续加强文化引领，凝聚全体员工思想共识，为实现合肥城市供水事业高质量发展不断注入强大的精神动力和思想保障。