前言：加强和改进思想政治工作是党建引领基层治理的重要内容。为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记考察安徽重要讲话精神，贯彻落实省委十一届七次、八次、九次全会部署要求，进一步健全思想政治工作体系，积极探索将思想政治工作贯穿和融入社区治理全过程的好做法好经验，充分发挥思想政治工作在凝聚思想共识、协调利益关系、化解矛盾纠纷、增进邻里团结、促进社会和谐稳定等方面的重要作用，日前，省委宣传部、省委社会工作部联合开展了“党建引领思想政治工作融入社区治理”创新案例评选推介活动，经认真研究评议，全省10个创新案例入选。“思政安徽”现对入选案例进行展播，以发挥优秀案例的示范引领作用，推广党建引领思想政治工作融入社区治理的创新做法和成功经验，供各地学习借鉴。
一、基本情况
亳州市谯城区薛阁街道马元社区占地面积2.6平方公里，常住人口1.6万人，辖区内居民小区10个，培育出社区社工组织1个、社工队伍5人，先后荣获“全国家庭工作先进集体”“全国最美志愿服务社区”“全省政务服务系统最佳服务窗口”“全省民主法治示范社区”“全省扫黄打非进基层示范点”“全省基层思想政治工作示范点”“亳州市平安建设示范村（社区）”等荣誉，辖区天润花园小区志愿服务广场获评安徽省四星级志愿服务广场。
二、主要做法
亳州市薛阁街道马元社区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实习近平总书记关于“加强思想政治引领，广泛凝聚共识”的重要指示，将党的优良传统、鲜明特色和突出政治优势的思想政治工作摆在重要位置，把解决思想问题同解决实际问题结合起来。探索实施正心、润心、暖心“三心”工程，成功将思想政治工作的优势转化为推动基层治理的强大效能，为其他社区提供了有益的借鉴范例。
（一）实施“正心工程” 在政治引领中奏响基层治理“最强音”
马元社区充分发挥思想政治工作“生命线”作用，坚持围绕中心、服务大局，凝聚社区群众思想共识，确保社区思想政治工作始终保持正确方向。一是开展“融合聚能”行动，强化思政工作推动力。马元社区以思想政治为引领，按照“支部建在网格上，资源下沉到网格”的工作思路，组织动员42名居民党员和96名在职党员下沉网格一线，实现“人在网中走、事在格中办、办好格中事”的工作目标。打造互联网智慧党建管理服务平台“智慧马元”，推出“网上微课堂”“数字化预约”等“指尖”服务项目，为社区党员群众提供24小时“家门口”全天候服务。同时，依托社会工作组织“三区计划”项目，积极开展社区协商、志愿服务和“三社联动”等系列工作，形成共同破解基层思想政治难题的强大合力。二是开展“文化聚魂”行动，强化思政工作感召力。坚持理论宣讲进社区、进学校、进企业，宣讲员们用群众喜闻乐见的语言宣传习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神、党的二十届三中全会精神、习近平总书记考察安徽重要讲话精神。近年来，组织开展党史学习教育、学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育、党纪学习教育专题宣讲活动180余次，参与党员4700余人次，覆盖居民1万余人次，受教育青少年3.6万余人次。开设“老年课堂”“养生课堂”“四点半课堂”“七彩课堂”“暑期公益课堂”等特色课堂，招聘专兼职教师26名，招收学员262人，开展学习260课时，让思想政治教育工作更接地气、更有质效。三是开展“服务聚心”行动，强化思政工作凝聚力。马元社区在基层治理工作中，深入挖掘亳州芍药内涵，积极打造“‘芍’安勿躁”思政品牌，搭建“智慧马元”一体化平台，创建“四个家”工作法，通过“民声呼应·暖心走访”、召开“马扎会”、设立“三微墙”“心里话信箱”“物业经理接待日”等方式收集群众诉求，为辖区居民提供全天候智能化服务。2024年以来，共摸排并解决群众热点难点问题130余件，确保群众反映事项“事事有落实、件件有回音”。同时，创新实践“预警前置+多元解纷”的“枫桥”工作模式，通过“政协委员进社区”“五老人员”调解队、“木兰姐姐”婚家矛盾调解室等，有效化解居民群众的“急难愁盼”。经过不懈努力，马元社区已实现了“连续5年无进京赴省访、无违法犯罪聚集场所、无重大刑事案件、无新增涉毒人员、无重点人员犯罪”的“五个无”目标，展现了在提升社区治理和建设和谐社区方面取得的显著成效。
（二）实施“润心工程” 在文化聚心中彰显基层治理“新风貌”
文化作为一种精神力量，是一个民族的根与魂。马元社区充分挖掘文化建设中的思想政治教育元素，不断提升居民思想觉悟、道德水准、文明素养和社会文明程度。一是文明实践领航，筑牢思想“新阵地”。将新时代文明实践作为推进基层思想政治工作的有力抓手，设立了3个新时代文明实践点，建立集图书阅览、电影观看、居民夜校等功能为一体的新时代文明实践室。着力抓好“百姓点单”和“群众评单”环节，收集整理群众需求项目类型，围绕“讲、评、帮、建、送”五种方式常态化开展文明实践活动，受到群众一致好评。2024年以来组织开展劳动技能、科学技术、健康保健、中医养生等实践活动93场次，着力打造成为居民物质文明和精神文明相协调的“加油站”。二是文化惠民赋能，汇聚思想“政能量”。按照“月月有活动，季季有安排”，在元旦、春节、端午、中秋等传统节日广泛开展“我们的节日”系列活动，其中，连续12年开展“重阳节”敬老活动；结合节假日组织开展“粽情端午·亲子联欢”“重阳节文艺联欢”“七夕居民纳凉晚会”等活动，丰富社区居民文化生活。社区精心打造芍花剧社，为居民提供展示才艺、交流文化的平台。“五禽戏协会”、广场舞协会、腰鼓队等民间团体定期开展文娱活动，极大丰富了居民的文化娱乐生活，满足了精神文明需求，切实增强社区居民的认同感与归属感。三是文明新风铸魂，凝聚思想“向心力”。深入挖掘居民中好人好事，持续开展“十星文明家庭”“好媳妇”“好婆婆”评比活动，目前累计评选出“十星文明户”30户、“好媳妇”36名、“好婆婆”36名，进一步弘扬家风家训、传承中华美德。坚持线上线下同步发力，线上依托“马元e邻”公众号，刊登“讲文明、树新风”公益广告，定期推送移风易俗小知识；线下开设社区“道德讲堂”授课120场次，二十四孝图等内容彩绘上墙，让崇德向善的良好风尚在社区蔚然成风。
（三）实施“暖心工程” 在真情关怀中画好基层治理“同心圆”
掌握居民群众的思想脉搏，是社区思想政治工作的关键。马元社区党委绘制出居民心中的“民生地图”，通过一系列民生工程，切实为群众解难题办实事。一是锚定民生实事，靶向发力暖民心。组织开展线下“一台一场和多访”，线上“一圈一号和多网”活动，积极探索“线上+线下”就业服务新模式，构建全要素衔接的就业体系。社区着力打造规范化的就业服务驿站，线下设置专人接待的就业服务台，常态化举办社区微型招聘会，对重点群体开展上门走访、一对一帮扶。线上则积极利用亳州市“三公里”就业圈信息平台，以及社区公众号、居民群等进行就业信息推送和问题解答，把就业岗位送到群众“家门口”。截至11月底，平台入驻企业496家，在招岗位数586个，累计促成就业412人。按照“助餐服务点+配送入户”的服务模式，开设老年助餐点，打造老年人的“专属”食堂，为380名老人办就餐卡，为17位行动不便的老年人长期送餐。二是深植志愿情怀，贴心服务聚民心。马元社区以社区党群服务中心和公共服务站为载体，认真践行“三社联动”理念，通过构建“社区+社会组织+社工”联动服务模式，组织成立志愿服务工作领导小组，组建了医疗保健、敬老服务等17支志愿服务队伍，配备专职人员负责日常管理工作。积极引入11家社会组织实体化入驻党群服务中心，常态化提供家庭教育、心理咨询、幼儿托管、居家养老、就业帮扶等专业服务，“一个人的剧场”“暑期托管班”等便民惠民志愿服务项目，好评如潮。积极探索“积分制”管理模式，引导辖区群众主动参与小区治理、文化服务、邻里守望等志愿服务活动，用“小积分”撬动“大治理”，全面构建共建共治共享的社区治理新格局。2024年以来组织志愿团队开展环保宣传、平安巡逻等志愿服务650余场，受益群众1万余人次，服务时长达3600小时左右。三是凝聚红色信念，贴心举措慰民心。建立“小区党支部+居民代表+居务监督委员会成员+物委会、业委会代表”等组成的“1+N+X”议事协商机制，聚焦辖区居民需求，将党群服务阵地建设与公共服务资源整合，汇聚“社会组织+红色物业+志愿团队+执法人员”等多渠道力量，常态化开展暖心服务。不断完善和细化“小板凳+”服务体系，向红色物业公司、红色物管会、共建单位等借力，打造“红色议事厅”，推行民主协商议事制度，进一步畅通社区组织与居民直接沟通与交流的平台，结合“民声呼应·暖心走访”行动，定期走访居民，摸清“需求清单”，有针对性地开展物业服务工作，目前已累计解决了长期困扰居民的小区出行难、停车难、充电难、顶层房屋漏水、底层房屋灌水等棘手问题42件，形成了社区事务共商共办的良好氛围。
三、经验启示
马元社区通过实施“三心”工程，在党建引领思想政治工作融入社区治理方面取得了显著成效。“正心工程”从政治引领入手，通过多种方式凝聚社区力量，解决实际问题，确保思想政治工作方向正确；“润心工程”以文化为纽带，丰富居民精神文化生活，弘扬文明新风，提升社区文明程度；“暖心工程”聚焦民生实事，创新服务模式，汇聚各方力量，切实为居民解难题、办实事。
下一步，马元社区将继续深化“三心”工程，不断总结经验，进一步完善各项工作机制。在思想政治工作方面，将更加注重创新形式和内容，提高教育的针对性和实效性，如利用新媒体技术开展更具吸引力的线上思想政治教育活动。在社区治理方面，加强与各方的协同合作，形成更加紧密的社区治理共同体，共同应对社区发展过程中出现的新问题和新挑战。同时，积极探索可复制、可推广的经验模式，为更多社区在党建引领思想政治工作融入社区治理方面提供借鉴，助力构建更加和谐、美好的社区家园。