前言：加强和改进思想政治工作是党建引领基层治理的重要内容。为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记考察安徽重要讲话精神，贯彻落实省委十一届七次、八次、九次全会部署要求，进一步健全思想政治工作体系，积极探索将思想政治工作贯穿和融入社区治理全过程的好做法好经验，充分发挥思想政治工作在凝聚思想共识、协调利益关系、化解矛盾纠纷、增进邻里团结、促进社会和谐稳定等方面的重要作用，日前，省委宣传部、省委社会工作部联合开展了“党建引领思想政治工作融入社区治理”创新案例评选推介活动，经认真研究评议，全省10个创新案例入选。“思政安徽”现对入选案例进行展播，以发挥优秀案例的示范引领作用，推广党建引领思想政治工作融入社区治理的创新做法和成功经验，供各地学习借鉴。
一、基本情况
宿州市埇桥区东关街道大泽社区地处繁华地段，下辖4个小区党支部，7个非公党支部，党员338名，常住人口6200余人。近年来，大泽社区践行“社区靠群众、群众靠发动、发动靠活动、活动靠组织”的工作理念，通过创新“党建+五社一心”城市基层社会治理新机制，合力打造“管理有序、服务完善、文明和谐”的共建共治共享的社区幸福生活共同体，让社区民众真正享受城市基层“党建+”工作带来的“红利”。
二、主要做法
近年来，宿州市埇桥区东关街道大泽社区探索“以党建为引领，社区为平台，社区工作者为支撑，社会组织为载体，社区驻地单位为支持，社区志愿者为补充，社会心理服务专业力量积极参与”的“党建+五社一心”城市基层社会治理新机制，广泛开展社会心理服务进社区活动，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，实现为民服务“零距离”。该社区先后荣获“全国十佳社会心理服务社区”“国家社会心理服务体系建设工作试点单位”“安徽省学雷锋志愿服务十佳社区”“安徽省家庭工作先进集体”“宿州市先进基层党组织”等荣誉称号。
（一）实施“党建+”工程，画好基层自治“同心圆”
在工作中，坚持常态化开展“两个走进心里”，让支部走进党员心里，让党员走进居民心里。摸索出“党建+心服”社区生态服务体系，形成“党建+教育+服务”三大板块闭环式服务模式，打通服务民众“最后一公里”。
同时，社区充分发挥党员的领头雁作用，孵化各种兴趣爱好协会，包括太极八段锦、书法、国画、葫芦丝、广场舞、合唱团等，成立志愿服务组织联动社区党员组建党员活动小组，建立党群服务阵地，落实党员联系群众制度。让党员通过日常的走访交流听民声、辨民意、解民题，形成党组织领导下的以党员骨干为中坚、社会协同、居民参与的基层社会自治服务共同体。
（二）开设“身心健康小屋”，探索服务民众“心模式”
根据民众需求，大泽社区在大泽园小区开设“身心健康小屋”，内设放松减压室、健康运动室、情绪管理室、文化养心室、应急教育室等活动场所，为辖区居民提供身心健康科普、心理测评、互动体验及心理疏导等服务项目。特别是针对信访群众、特殊家庭和青少年群体，进行心理引导调适，帮助排解心理困扰、打开心结，推动矛盾纠纷就地化解，矫正青少年心理极端行为倾向，促进社区平安和谐稳定。近年来，提供个案咨询500余例，开展各类团体辅导300余次，组织开展心理读书沙龙、音乐减压、亲子情景剧等特色活动121期，受益群众3000余人。
社区党总支书记陈红有着26年的社区工作经验，经常利用身边事例和通俗易懂的语言，协调处理居民的心理问题，同时邀请辖区内15位心理咨询师志愿者，为居民免费提供心理咨询服务。社区居民王奶奶向陈书记求助，“我家孙子今年上初一，可能进入心理叛逆期，经常顶撞父母，我也没啥好办法，想请你们帮帮忙……”。陈红便带着心理咨询师上门服务，通过引导孩子诉说烦恼、鼓励保持乐观心态、邀请参加社区读书活动等形式，逐步解开了孩子与父母之间的隔阂。广大社区居民和辖区企业也经常预约参加“身心健康小屋”，进行心理测评、互动体验、心理疏导、艾疗按摩等，放松身心。2023年社区根据辖区家庭矛盾心理调节真实成功案例改编的《身向往+心归宿》情景剧，在全国社会心理服务情景剧展演活动中荣获“全国社会心理服务情景剧大赛一等奖”。
（三）依托“四点半课堂”，建设志愿服务“红阵地”
社区依托党群服务中心、小区党群服务站等场所建立“四点半课堂”，发挥“社区+社会组织”联动作用，带动辖区在校大学生、退伍军人、退休教师、机关党员和非公企业五类社区“合伙人”组成党员志愿服务队，面向辖区及周边小区的小学生实行假期“全天候”托管，实现学校家庭无缝对接，不仅丰富了学生的课余生活，也消除了家长们的后顾之忧。“四点半课堂”针对不同学生的特点和爱好，组织开展“童心向党我来讲”红色故事、法治教育、家长沙龙及心理辅导等特色活动，增设国学书法、绘画及手工制作等课程，提升学习兴趣，锻炼生活、社交能力，助力青少年健康成长。
每到下午的四点多钟，大泽社区的小课堂里，常常能听到退休教师刘奇和孩子们一起学习诵读中华优秀传统文化知识。退休在家的教师刘奇常年从事优秀传统文化教学工作，她一心想传承和弘扬中华优秀传统文化，却是“传道授业”无门路，在报名成为大泽社区的一名志愿者后，社区精心打造的“四点半课堂”平台，圆了她的“文化传承梦”。“四点半课堂”，不仅让退休教师“老有所为”，而且还解决了社区寒暑假托管班多名孩子的看护难题。
“四点半课堂”将培育和践行社会主义核心价值观融入项目中，满足社区未成年人多样化的精神文化需求，让“小阵地”发挥“大作用”。目前，该项目已开展志愿服务活动500余场次，累计时长3000余小时，惠及家庭1000余户，用真心把服务做到居民“心坎里”。
（四）组建“家事调解闺蜜团”，打造矛盾化解“新钥匙”
积极发挥自身优势，成立了由社会心理服务专业人员和社区热心志愿者组成的“家事调解闺蜜团”，充分发挥女性心思细腻、富有爱心、善于沟通等优势，在调解家庭婚姻、邻里矛盾时摸索总结出“缓、换、理”三字调解法，创新“摸排纠纷+关心关怀”的调解模式，运用“知心、真心、爱心”的“心调”方式，在聊天中化解各类家事矛盾纠纷，形成“调解+关心关怀”的工作闭环，真正做到“事心双解”。
“有矛盾找‘闺蜜’，事情解决了心情也舒畅。”现如今已经成为大泽社区经常流传的一句话。群众口中的“闺蜜”便是社区成立的“家事调解闺蜜团”。“闺蜜团”利用女性特有优势，深入家庭、邻里，用鲜活的语言、接地气的方法宣传良好家风家教，在与社区居民谈心交流中化解各类家事矛盾。2018年以来，已成功调解矛盾纠纷209起，调解成功率达97.8%，2024年大泽社区“家事调解闺蜜团婚姻家庭纠纷调解室”被省妇联选树为首批安徽省“皖家平安”婚姻家庭纠纷调解示范室，相关做法被中央政法委主管杂志《长安》、人民网、华夏时报、安徽政法、安徽卫视报道。
三、经验启示
一要以党建引领居民自治，让社区治理“活”起来。社区的良性治理，离不开党组织和广大党员，大泽社区的“党建+”工程，加出居民满意度。这启示我们，要推行党建引领社区治理工作，让社区每位居民都成为社区治理的积极参与者、建言献策者、广泛受益者，共同构建“人人参与、人人尽力、人人共享”的美好幸福家园。
二要以服务提升幸福指数，让社区治理“顺”起来。社区是城市的最小“细胞”,是城市治理的最小“单元格”,是百姓安居乐业的主要场所。大泽社区的宽心、暖心、舒心服务，顺了民心、纾了民困、解了民忧。这启示我们，提升社区居民的安全感、幸福感、归属感，需要社区工作者用心用情、通过辛苦汗水、辛勤努力，尽心尽责尽力地为社区居民做好各项服务。
三要以关爱化解社会矛盾，让社区治理“暖”起来。大泽社区将社会心理服务引进社区，化被动解决矛盾为主动服务、贴近服务，接地气、聚人气，化解了生活中繁琐纠纷，促进了社区的和谐稳定。这启示我们，将社会心理服务融入基层治理，兼顾个体、群体和社会，做好前期预防、中期干预和后期服务，能够有力提升基层治理体系和治理能力现代化水平。